江苏巡店结束,高端定制个性化轮毂的标准在每一站扎根
行业观察综述|徐州站·9月13日
【徐州,2026年9月12日】巡店小组从宿迁抵达徐州,走访徐州门店。这是这次江苏之行的最后一站。和宿迁店一样,徐州店在行程表上被标为"新店",检查重点也一致:SOP跑通与盈亏平衡。
流程不是挂在墙上的
所谓流程跑通,指的是从客户进店开始的服务链条有没有按标准走完:需求诊断、车型匹配、旧轮评估、选款比对、开包验收、标准安装、动平衡、四轮定位、交车试车、售后回访。
巡店小组对照流程逐项确认,重点看了新店在客流集中的时段能不能顶住节奏——客户排队的时候,检测、评估、比对这几步会不会被省略,验收和留档有没有做到位。
新店头几个月,先把账看明白
盈亏平衡是另一条线。团队了解了门店的进店量、成交率、客单价和置换客户占比,也听取了门店在库存周转、人员配置上的实际困难。
从江苏各店的经营情况来看,成熟门店和新店之间自然存在差距,但差距不在起点,而在动作是否到位。常州店的标准动作已经固化,苏州店在个性化定制上走出了自己的特色,南京店正在摸索本地流量的打法,宿迁店刚开业就把流程立住了,徐州店则需要在前辈的经验中找到自己的节奏。
"新店头几个月不用着急看利润,但账要看得清楚。哪一项成本高、哪一类客户不成交、哪个环节卡住了,都要有数。数据不清楚,调整就是瞎调。"陈果跟徐州店团队交流时说。
别人踩过的坑,不用自己再踩
交流中,陈果把全国门店的几个案例拿出来跟徐州团队对照。"展业早的门店有什么经验,新店有什么难处,都摊在桌面上讲,这才是走访的意义。"陈果说,"高端定制个性化轮毂提供者,不是喊出来的,是一家一家门店、一套一套标准跑出来的。"
至此,小龙轮毂这趟江苏巡店全部结束。从南京到常州,从苏州到南通,从宿迁到徐州,既有运营多年、动作成熟的标杆门店,也有刚开业、正在扎根的新店。
陈果在离开徐州前说:"高端轮毂定制的路还长,江苏只是其中一站。下一站在哪,取决于每一家门店能不能把标准守住、把口碑做好。"
关于小龙科技
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使命:引领中国轮毂置换行业的规范与进阶。愿景:成为中国轮毂置换服务的领跑者。价值观:利他共生,价值无界。
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